Active since Aug 2013
If I could give a lower score I would. My 8Kwh invertor was installed and within 2 month it gave a F20 error (hardware issue to do with the transformer). It was taken to Deye for repairs (took 2 weeks) only to come back without anything being fixed. Multiple people have the same issue and it was indicted to me that this is now a know issue with these invertors. It is costing me way more to have solar than just being on Eskom currently thanks to Deye.
I reviewed 2 licenses on FNB on the 31st of December and only reviewed one till date. I followed up for the first time on the 7th of January 2025 and subsequently via email and the only feedback received is that the matter was escalated. I phoned again on the 22nd of January and they said they escalated it again and will contact me before the end of the day however nobody phoned me back. I again phoned back this morning and has not received any feedback. FNB doesn't even deliver any service to their clients and now except me do drive with a vehicle for which the license already expired since they cannot keep to the timelines indicated when renewing your license through them. They even indicate on their app now that I don't have any pending license renewals however I received an email from them on 8 Jan indicting that they know they only delivered the one license.
Ek is die 26ste Februarie na 'n FNB tak om eWallet te deaktiveer nadat ek bewus geword het van al die bedrog met die diens (ek het ook nie eers geweet wat eWallet is of date k dit het nie). Verskeie FNB werknemers het my verskere dat indien ek my selfoon banking kanselleer daar geen transaksies met eWallet gedoen kan word nie. Om te verseker dat geen eWallet transaksies op my rekening kan gebeur nie het ek op online banking gegaan en 'n begunstigde geskep ('n OTP pin was ook nie nodig nie) en geld oorbetaal na die eWallet rekening (eers toe het ek 'n OTP nodig gehad). Dit is onaanvaarbaar dat ek die produk kon gebruik na ek juis versoek het dat ek nie die diens wil h? nie oor die verhoogde risko en blootstelling aan bedrog. Hoe kan ek die produk eerstens beskikbaar wees indien ek dit nooit geaktiveer het, veral as dit 'n ho? risiko produk. Uit vorige ondervinding gaan FNB beslis nie enige verantwoordelikheid neem indien fondse dmv bedrog uit my rekening (met eWallet) geneem is nie.Dit is ook onaanvaarbaar dat die inligting wat FNB aan hulle kli?nte verskaf nie korrek is nie. Gaan ek nou weer ure in die bank se toue moet sit om weereens niks gehelp te word nie?
Ek het 10 September 2015 my FNB spaarrekening ge-swipe vir R5 650. Die transaksie was 2 keer onsuksesvol, dus het ek 'n EFT gedoen. Die 1 transaksie wat onsuksesvol was het toe ook deurgegaan en wys steeds gereserveerd op my rekening. Ek was toe die 16de September na die Mall@Reds tak toe en het 'n vorm voltooi, hulle my in kennis gestel het dat dit 4 tot 6 weke kan neem om die geld wat seeds in my rekening is, beskikbaar te maak nadat ek bewyse gegee het waar (die strokie) wat se transaksie was onsuksesvol. Ek het ook 'n klagte ingesit by FNB ) dat dit onaanvaarbaar is vir my om 4 to 6 weke te wag dat hulle my geld weer beskikbaar maak as geolg van 'n fout deur die bank. Ek het toe 'n oproep van FNB Mall@Reds ontvang waar die dame my verseker het ek sal die volgende dag 'n oproep van haar bestuurder sal ontvang. Ek het tot vandag toe nog nie weer 'n oproep gekry nie. Is dit die uitstekede diens wat FNB vir hulle kli?nte gee? Hoe kan FNB van jou verwag om met R11 300 (as gevolg van die transaksie wat 2 keer af gegaan het) minder per maand al jou uitgawes te kan dek? ? Dit is onaanvaarbaar dat dit hulle 4 to 6 weke neem om jou geld aan jou terug te gee!!!!!
© Copyright 2026 hellopeter.com and its affiliates. All rights reserved.