VD
Vaal De Grace Golf Estate 398
Unclaimed Business
VD
Vaal De Grace Golf Estate 398
Unclaimed Business
0 Reviews (last 12 months)
Does not respond to reviews
Performance(last 12 months):
TrustIndex
0
Ranking
#9
in Travel & Vacation
NPS Score
0
Recommended: Unlikely
Recent reviews (0)
Used this business recently? Share your experience to help others decide.
Used this business recently? Share your experience to help others decide.
Share Your ExperienceRW
Richard W
1 reviews | Active since Jan 2020
17 Mar 2024, 17:25
Response to Juliana
This is my response as owner to Juliana review. As noted to her in email exchange after visit, I welcomed the guests in person on arrival and indicated I stayed 2 doors away and that they should let me know if I can assist with anything during their stay. Unfortunately all I received from Juliana was a complaint email. I am of the view and indicated as such to Juliana that it is mutually beneficial that she does not refer me as I’m happy to assist guests during their stay but consider her complaint an unnecessary punishment rather than constructive criticism for something I could have done better seeing I was not afforded the chance to assist. Richard
Helpful (0)
|Replies (0)RW
Richard W
1 reviews | Active since Jan 2020
17 Mar 2024, 17:25
Response to Juliana
This is my response as owner to Juliana review. As noted to her in email exchange after visit, I welcomed the guests in person on arrival and indicated I stayed 2 doors away and that they should let me know if I can assist with anything during their stay. Unfortunately all I received from Juliana was a complaint email. I am of the view and indicated as such to Juliana that it is mutually beneficial that she does not refer me as I’m happy to assist guests during their stay but consider her complaint an unnecessary punishment rather than constructive criticism for something I could have done better seeing I was not afforded the chance to assist. Richard
0
Replies (0)JvdW
Juliana van der Walt
1 reviews | Active since Jan 2020
17 Mar 2024, 14:30
Swak ondervinding by Vaal de Grace 398
Ons het n huis van Mnr Richard Walsh gehuur vir die naweek van 23-25 Februarie 2024 . Ek skryf hierdie brief omdat ek graag saam met ons kinders wou kuier om my en my man se huweliksherdenking te vier. Lihana het die plek beapreek en ek het daarvoor betaal. Ek was dus baie teleurgestel met wat ons vir n duur naweek gekry het. Een kamer het geen oopmaak vensters of n buite deur nie (wat natuurlik teen die wet is). Daar was 2 waaiers en de derde kamer moes sonder een regkom Daar was geen hangers om klere op te hang nie (wat maak mense met jou klere?) Twee van die kombuis wasbakke kon nie water hou nie. Die proppe moes met plastiek toegedraai word en dan in die wasbak gesit word om vloeistof in te hou Wanneer die plastiek stukkend is, begin die proses van voor af Aangesien beurtkrag elke dag met ons is, verwag gaste dat daar darem iets soos bv n klein gasstofie met vuurhoutjies sal wees om net n bietjie koffie te kan maak. Ons moes maar die vroegoggend koffie laat oorstaan en daarsonder gaan. Die buite asblik het nie n deksel nie. Dit beteken al die afval kos bly in die oop blik. nodeloos om te se teen Saterdag was dit net brommers en goggas om die blik. Ons moes dit self vat en wegry. Ek hoop jy verstaan my teleurstelling en die feit dat ons beslis nie iemand na jou sal verwys nie.
Helpful (0)
|Replies (0)JvdW
Juliana van der Walt
1 reviews | Active since Jan 2020
17 Mar 2024, 14:30
Swak ondervinding by Vaal de Grace 398
Ons het n huis van Mnr Richard Walsh gehuur vir die naweek van 23-25 Februarie 2024 . Ek skryf hierdie brief omdat ek graag saam met ons kinders wou kuier om my en my man se huweliksherdenking te vier. Lihana het die plek beapreek en ek het daarvoor betaal. Ek was dus baie teleurgestel met wat ons vir n duur naweek gekry het. Een kamer het geen oopmaak vensters of n buite deur nie (wat natuurlik teen die wet is). Daar was 2 waaiers en de derde kamer moes sonder een regkom Daar was geen hangers om klere op te hang nie (wat maak mense met jou klere?) Twee van die kombuis wasbakke kon nie water hou nie. Die proppe moes met plastiek toegedraai word en dan in die wasbak gesit word om vloeistof in te hou Wanneer die plastiek stukkend is, begin die proses van voor af Aangesien beurtkrag elke dag met ons is, verwag gaste dat daar darem iets soos bv n klein gasstofie met vuurhoutjies sal wees om net n bietjie koffie te kan maak. Ons moes maar die vroegoggend koffie laat oorstaan en daarsonder gaan. Die buite asblik het nie n deksel nie. Dit beteken al die afval kos bly in die oop blik. nodeloos om te se teen Saterdag was dit net brommers en goggas om die blik. Ons moes dit self vat en wegry. Ek hoop jy verstaan my teleurstelling en die feit dat ons beslis nie iemand na jou sal verwys nie.
0
Replies (0)