IV
ina O
Active since May 2012
10
Reviews
0
Industries
Reviews
10 reviews5 months ago
Lee-Ann Morgan went ...
Lee-Ann Morgan went out of her way to assist with my query And resolved it while on the phone with her
53 replies
6 months ago
Exceptional service
On Sunday I ordered preserve jars on line. I only read the reviews on hello Peter afterwards I thought I made a mistake by ordering after reading the reviews. But I received my order on Tuesday morning. I was pleasantly surprised. Thx for your quick and efficient service I am glad I did not read the reviews before I ordered If I did I wouldn't have ordered and would have paid more than double at the local stores Thanks again Consol
0 replies
17 months ago
umklomelo Broken fridge. Not honouring warranty
Zero stars would be more appropriate We had to send numerous e mails for them to state all the work to be done on the invoice It just stated regassing but when the assessment was done there were more things that was needed to be done and what we were qouted on. The fridge was repaired less than two months ago. Already broken again I send a few e mails again as according to me it is still in the warranty period. They are just ignoring me
0 replies
46 months ago
Droomtroue
Die advertensie is vir ‘n Droomtroue waar R500 000.00 tot jou beskikking gestel word om jou Droomtroue te reel.(Geen bybetalings word in die advertensie genoem nie) Wat beteken dat omtrent enigiets moontlik is en die bruid en bruidegom (en ouers want dit is vir hulle net so groot dag soos vir hulle kinders) presies kan kry waarvan hulle droom. Uiters Swak kommunikasie Boodskappe en vrae is net eenvoudig ignoreer. Daar was omtrent geen kommunikasie van Droomtroue se kant af nie. Wat veroorsaak het dat die bruid en bruidegom julle heeltyd moes kontak. Julle het hulle vrae en versoeke net ignoreer. Niks is betyds gereel nie. Geen tydlyn is ooit uiteengesit vir wanneer wat gebeur nie. Op die dag van die troue was die beplanning uiters swak. As gevolg van swak beplanning het die diens eers om 17.30 plaas gevind terwyl die uitnodingings vir 15.00 uit gestuur is As daar by die oorspronklike tye gehou was sou die gaste en bruid en bruidegom nie in die reën hoef te gesit het nie. As gevolg van die diens wat laat begin het is daar omtrent geen fotos geneem nie aangesien die lig te swak was. Daar is geen fotos van die ouers saam met die bruid en bruidegom geneem nie. Ook nie saam met familie nie.(‘n foto sessie later het net nie dieselfde betekenis nie)Fotos is al wat mens oorhou van die troue,( wat ons nou ontneem is) Dit is ‘n baie baie groot hartseer aangesien die fotos nooit vervang kan word nie. N herinnering aan die dag vir altyd verlore. Daar is ook geen poging aangewend deur die organiseerders om later fotos te neem nie. Daar was meer as genoeg tyd in die amper 2 ure na die seremonie terwyl die gaste moes wag om in die saal in te gaan. Of deur die loop van die aand. Swak beligting is ook nie aanvaarbaar as n verskoning nie. As professionele mense moes as alle scenarios vooraf in ag geneem gewees het en alle nodig toerusting om onder enige omstandigheid fotos te neem moes beskikbaar gewees het. Dit was die hele dag bewolk en die organiseerders moes besef het dat die diens nie laat kan wees nie aangesien dit gouer gaan donker word en dat die kans vir reën al groter word Kapel Daar was omtrent geen dekor in die kapel nie. En my dogter se versoek 'n paar weke voor die troue van wat sy graag daar wil hê is eenvoudig ignoreer. Strooimeisie rokke Die strooimeisies se rokke was absoluut die verkeerde kleur. Daar is vir my gesê die sponsors kan besluit wat hulle wil gee. Die styl van die rokke was ook glad nie wat my dogter wou gehad het nie. (Weereens was die keuse wat vir haar gegee is die sponsor se keuse) Is dit is nie die bruid se keuse nie, dit is tog haar droomtroue???? Die strooimeisies het een keer na rokke gaan kyk waar my dogter slegs uit ‘n paar rokke kon kies, die strooimeisies se mates is ook nie geneem nie Hulle was dus bekommerd dat die rokkke nie gaan pas nie, en het toestemming by een van die ander organiseersders gevra om die rokke aan te pas. Jy het hulle toe uitgetrap omdat hulle die rokke aangepas het en gesê die rokke pas nie want hulle trek dit verkeerd aan, hoe trek mens ‘n rok verkeerd aan? Jou oplossing was dat een van die strooimeisies haar maag heeltyd uitstoot sodat die rok bo bly. Jy het ook baie sarkasties gesê hoekom hulle 'n two piece gekies het as hulle nie hulle maag wil oop hê nie. ( Hulle wou nie 'n two piece gehad het nie maar was nie 'n keuse gelaat nie aangesien daar 'n baie beperkte keuse was waar tussen hulle kon kies) Hulle is verseker toe hulle die keuse maak dat die rok so gedra kan word dat die maag glad nie wys nie. Die ma van die bruidegom se rok was so swak kleiner gemaak dat 'n paar van die gaste opmerkings daaroor gemaak het. Bruidsrok Die rok het nie gelyk soos die rok wat se fotos sy deurgegee aan die ontwerper nie. Sy het vir die persoon wat die rok maak die kant gewys wat sy wou hê maar is mee gedeel dat dit te duur is. (Regtig die troue moes mos R500 000 werd wees) Die rok was uiters swak gemaak. Die rok het glad nie gepas nie, dit was hopeloos te klein. Die rok het 'n groot bubble gemaak in haar middel. Wat haar gepla het maar daar kon niks daaraan gedoen word nie. Die rok het plooie getrek in die middel. Die rok was te lank. Die rok was swak gesny oor haar borste en het dit skeef en platgedruk. Daar was geen cups ingesit nie. Wat sy baie duidelik die ontwerper voor gevra het nie. My dogter het die ontwerper die dag voor die troue gesê sy is beskikbaar om te pas die dag.Die ontwerper het haar meegedeel dis nie nodig nie. Die passing was baie duidelik baie nodig. Op geen staduim is daar om verskoning gevra daarvoor nie of verantwoordelikheid aanvaar nie. Ek is verneder en verkleineer toe jy my uitgetrap soos n klein dogtertjie waar my dogter, haarstilis, strooimeisies en ma van die bruidegom alles kon hoor. Omdat ek durf woedend wees omdat een van DIE belangrikste items van die dag ( die trourok) 'n absolute gemors was. Jy het my vertel JY het die reg om gelukkig te wees,en gedreig dat jy die troue kan kanselleer. Die ritssluiter het “ gestrip ” toe julle hom probeer toe forseer en die die rok is met cable ties vasgemaak, wat my dogter seergemaak het. Dan is iemand se ou t****ehandse bra (wat nie die regte grootte vir haar is nie) opgesny en in die rok vasgewerk terwyl sy hom aan het. Ook is die voorreg om my dogter te help aantrek op die grootste dag van haar lewe my ontneem. Ek moes sit en toekyk hoe drie wildvreemde vroue trek en stoot om my dogter te probeer in die rok te laat pas. N oomblik waarna ek baie uitgesien het en vir my baie spesiaal was. Na die seremonie moes die gaste wat op daai staduim nat en koud was weereens buite rondstaan vir omtrent 2 ure terwyl daar nog steeds (na die seremonie alreeds 2:30 ure laat was) gewerkskaf was om die saal gereed te kry. Van die gaste het hulle misnoë uit gespreek en genoem dat hulle nog nooit so sleg op ‘n funksie behandel is nie. Hare Die bruid se hare was geensins wat die bruid voor gevra het nie. Dit moes los sagte krulle gewees het. Met n sagte vlegsel. Dit was so styf teem haar kop gevleg dat dit kopseer veroorsaak het. En haar hare was net n koekspul. Die bruid het herhaaldelik gevra wanneer die trial vir haar hare gaan wees. Sy is meegedeel deur Droomtroue dat daar nie een gaan wees nie. Die haar stilus het op die dag van die troue die bruid gevra hoekom sy nooit vir n trial gekom het nie? Daar was net nooit n trial gereel nie. Die ma van bruid se hare was ook glad nie soos voor gevra nie. Die bruid se naels was uiters swak gedoen. Ma van die bruid en bruidegom glad nie. Al was dit in die kontrak Ruikers Die bruid en strooimeisies se hand ruikers was glad nie waarvoor gevra is nie. Die blomme was oud en verlep. Dit was stofferig. Die bruid het vir vetplante gevra. Julle het proteas gehad. (Vaal van ouderdom) Waarvan sy glad nie eers hou nie Strooimeisies se geskenke. Die bruid is gevra om te kies tussen japponne en grimering sakkies. Sy het japonne gekies. Maar nie ontvang nie. Kontrak voorwaardes nie na gekom nie Daar was glad nie 'n photobooth soos in die kontrak stipuleer nie. Daar was glad nie 'n booklet vir elke gas soos in die kontrak stipuleer nie. Daar was glad nie 'n sweet table soos in die kontrak stipuleer nie. Daar was nie ‘n gasteboek wat belowe is nie. Die bruid en bruidegom moes kies tussen unity kerse of unity sand. Hulle het sand gekies maar niks ontvang nie. Die oornag verblyf, wat julle vir hulle moes reel vir Saterdag was nooit gereel nie. Julle het op 17 November 2021 aan die bruid bevestig dat dit wel gereel is. Julle het gesê julle sal die vrydag van die troue alle details vir die bruidspaar gee van die verblyf wat julle gereel het. Dit was nie die geval nie. Dit was glad nie gereel nie. My dogter het het julle gereeld daaraan herinner. Voor die troue. Op die dag van die troue en die Saterdag oggend na die troue. Julle het haar boodskappe net eenvoudig ignoreer en niks gereel nie. Hulle moes Saterdag met 'n skok besef hulle sal hulle eie verblyf moet reel. Die hele troue het rondom die produksie gegaan en op geen stadium is daar gepoog om dit die bruid en bruidegom se droom troue te maak nie. Hierdie troue was beslis nie eers 'n fraksie van R500 000.00 werd nie Die kompetisie is ook onwettig Jy mag volgens wet nie vir 'n wenner vra na hy gekies is nie vir 'n geldelike bydrae om te kwalifiseer vir die prys nie Die prys moet die geadverteerde waarde wees Werknemers, familie en sponsors kwalifiseer nie om in te skryf nie. ( n paar familie lede, werknemers en sponsors het "gewen"
0 replies
49 months ago
No assistance from standard bank insurance
In 2020 at the start of the COVID and the first lockdown the geyser in our house gave in. And a few weeks later the geyser in our flat as well. Standard bank insurance replaced both But at the time I asked that we do not replace the damaged ceilings. With COVID we asked if we can do that later once COVID is over. (Not knowing it will be 2 years before it will be under control) They confirmed it will not be a problem. They also phoned at a later stage and again confirmed it will in order to let them know when we want the damaged ceilings replaced. I phoned more than a month ago. I spoke to a consultant who said the claims are closed. But he opened it up and they will send someone to repair the ceilings. Nothing happened. I phoned again during the past week. I spoke to Gugu who said the claims are closed.( was supposed to be open???) She said she will open the claims and phone me back once it is open. I am still waiting. Highly annoyed at the level of service
74 replies
55 months ago
Standard bank unwilling to assist
I phoned custom service today regarding an online transaction I did today at 4. They were unwilling to help me. They asked me the security questions. I was able to answer them. Except for one. The withdrawal limit on my card. The limit was set long ago. I draw money very very seldom and can't remember what it was set at. They can ask me 20 more security questions which I will be able to answer. I must now accept that I can loose R947.00 because of their refusal to help me. All I needed to confirm was if the transaction done today at 4 was successful or not. The website said it was declined by the bank. But my account was debited. I needed to know what was happening. And if it was fraud how to get my money back. Is this the type of service that is standard for Standard Bank? The consultant was Lebogang Lekgema. And her manager Xolani Nynci.
53 replies
65 months ago
Dazzling Angel dresses
Great service from Eco Web. Love my website and the friendly staff.
0 replies
85 months ago
Mobile talk sells blatant lies
Ayanda from Mobile talk phoned us. Saying he is from Telkom. He had all our Telkom information. He offered us an amazing LTE- A deal. Uncapped/ unlimited LTE data package. 150mbps. Throttled after 50gigs of usage per month to 110mbps. free router. Plus a free smart phone. 24 month contract at a fixed R208.00 per month. He also confirmed that we will be able to cancel our existing Telkom contract. We confirmed all of the above about 4 times with him during the conversation. When we received the confirmation SMS it stated we only get 1 gig of data per month. We phoned Mobile talk immediately. We spoke to Claudine Wolhuter who confirmed the details on the SMS. We told her to cancel everything as this is not what we signed up for. She confirmed that she sent the cancellation request through. She said we will get a cancelation SMS. I also send through cancellation emails. We still haven't received a cancelation SMS. They still went ahead and send the router and phone by courier. We didn't accept the package. A week later still no cancellation SMS.
0 replies
89 months ago
Complaints
I just phoned the Brakpan branch to order pizza for delivery. Which I have been doing for quite some time. Suddenly they don't deliver to my area. Not sure if it got to far suddenly. I will be more than happy to pay a delivery fee. After some struggle I got to speak to manager. Who asked for my phone number to check my delivery history to confirm whether they did actually deliver to my house. With this question he implied I am a liar. I don't appreciate being called a liar. They have just lost a customer .
0 replies
130 months ago
Ripped off
If you ever want to be ripped off. Use Interface to run a google campaign for you. Your contract states that any keywords to be used in the add needs to be approved by you before your campaign goes live. Apparently not. They can just use any old keyword word they can thumbsuck. Even of things you dont even sell at all and you must just be happy with it. After a whole month of the campaign running with inappropriate keywords then only you get a report to see what they use. And you must be happy. Potential customers get pissed of with you because they get led to a site that sells something totally different to what you are selling. Loosing customers and wasting money on a bogus campaign. That doesn't work for me. They know small companies do not have the means to take on a legal battle with them and they use that. Never want anything to do with Interface in my life
0 replies
Review Distribution
5 Star
3 (30%)
4 Star
0 (0%)
3 Star
0 (0%)
2 Star
1 (10%)
1 Star
6 (60%)