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Selena S
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12 reviews15 months ago
Costi eccessivi e assistenza pessima
La utilizzava il mio ragazzo e ha chiuso l'account dopo che ha notato che i costi di conversione da $ a € erano troppo elevati, addirittura 1% di commissione per il cambio della valuta. In questo modo quando trasferiva i soldi dal conto in dollari a quello in euro in Italia ci perdeva sempre. Tra l'altro non si capisce perché il conto debba essere in dollari se l'iban appartiene a Malta ed eToro ha sede a Cipro, quindi entrambe ****oni in cui si utilizzano gli euro. Forse lo fanno apposta per poter lucrare sul cambio. Inoltre l'assistenza clienti è pessima: non solo non risolve nulla, ma incasina ancora di più le cose!
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16 months ago
Impossibile ricevere il bonus di benvenuto, servizio clienti ***********e
Prendono in giro i potenziali clienti promettendo il bonus di 20€ se ci si iscrive a Revolut e poi si fanno acquisti con la loro carta. Io ho fatto entrambe le cose prima di Natale ma ancora non mi è arrivato alcunché. Il servizio clienti è inutile e non è in grado di risolvere nulla. Tra l'altro non c'è un numero di call center ed è possibile solo scrivergli in chat, ma in inglese
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16 months ago
Conveniente solo in rari casi
Rispetto a Booking, l'app non ha la dark Mode. I prezzi generalmente sono gli stessi di Booking (e questo anche se si è membri vip Platinum, che equivale al livello 3 di Genius di Booking), ma a parità di prezzo è più difficile che venga inclusa la cancellazione gratuita. Solo in rari casi Agoda offre il miglior prezzo per una camera al confronto con altre OTA. Ah, i coupon a tempo che vengono offerti fanno salire un'ansia assurda, dato che durano un'ora e compaiono in continuazione i pop-up che mettono fretta affinché si prenoti prima della scadenza del coupon, e cioè entro un'ora. Ma la chicca è che quando si cerca una sistemazione sulla mappa, compaiono prima i risultati nella periferia della città selezionata e quindi occorre spostare la mappa al centro della città per vedere le altre sistemazioni!
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25 months ago
Senza numero di telefono non si può accedere al conto
Ho perso il numero di telefono che prima era associato al mio conto paypal, e così non posso più accedere al mio conto e account paypal dal momento che mi viene richiesto di ricevere un messaggio o una telefonata al vecchio numero, che non è più attivo. Nella sezione "aiuto" di paypal non ho trovato nessun aiuto possibile, poichè semplicemente si consiglia di cambiare il numero di telefono dall'area riservata inserendovi quello nuovo, ma tale azione non è però possibile - contrariamente a quanto segnalato sul sito di paypal - per il semplice fatto che quando si prova ad accedere viene richiesto il numero di telefono! Trovo assurda questa cosa, perchè nessuna banca normale fa perdere l'accesso al proprio conto se non si dispone più del numero di telefono originario!
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39 months ago
TRUFFA del buono sconto
Ho prenotato un volo di sola andata con Iberia dal momento che a luglio parteciperò al festival Mad Cool di Madrid e Iberia, al fine di accaparrarsi i viaggiatori che andranno al festival, ha pubblicizzato la promozione per cui chi vi partecipa può usufruire di uno sconto del 10% per i voli da e per Madrid durante la settimana del festival digitando, al momento della prenotazione, il codice MADCOOL23 prima di pagare il volo. Ciò che però non hanno scritto (e che ho scoperto solo a mie spese) è che tale codice è valido SOLO per voli a/r, benchè loro non informino assolutamente di questa cosa! Mi sembra un modo vergognoso di fare pubblicità ingannevole da parte di quella che dovrebbe essere una compagnia di bandiera, e che quindi si suppone debba quantomeno avere un minimo di serietà verso i suoi clienti!!!
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41 months ago
Non fanno aprire il conto a chi non è cittadino spagnolo
Questa banca discrimina chi non ha una cittadinanza spagnola! Prima si fa pubblicità anche su FB e IG, ma poi all’apertura del conto iniziano i problemi...Infatti fa aprire il conto online solo a chi ha la cittadinanza spagnola. Cose da pazzi che al giorno d’oggi in una società cosmopolita una banca voglia limitare la clientela ai soli cittadini della ****one ove ha sede! Ho chiesto anche informazioni in merito all’assistenza clienti ma non si sono degnati di rispondere alla mia domanda! Quindi secondo questi signori una cittadina italiana che si trova in Spagna non può essere loro correntista. Bè peggio per loro perchè perderanno tanti clienti!
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47 months ago
Servizio Uber Reserve PESSIMO!
Pubblicizzato tantissimo ma di fatto inutilizzabile: in una grande città come Lisbona ho provato a impostare vari luoghi di partenza ma NESSUNO era disponibile, nemmeno posti come il monastero de los Jeronimos o la torre di Belém, cioè tra i più turistici della città! Farebbero prima a scrivere DOVE è disponibile questo servizio anziché pretendere che l'utente scriva una posizione, che poi però si rivela non essere disponibile. Della serie "ritenta, sarai più fortunato". Inaccettabile, così come per il fatto che non è un caso che le corse di Uber facciano spesso ritardo, il che può essere un serio problema se si hanno dei voli da prendere
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53 months ago
Grave violazione della privacy e impossibili da rootare
Xiaomi ERA una marca molto interessante per geek/nerd fino a pochi anni fa. Ma appunto, ERA. Ora è diventato complicatissimo rootare un telefono Xiaomi e ad esempio con il mio redmi note 9 non è stato possibile. Anche il mio ragazzo ha provato a farlo seguendo la procedura ufficiale che è visibile su molti siti con una semplice ricerca su Google, ma il problema principale è che risulta impossibile sbloccare il bootloader. Praticamente per farlo, a differenza di altre aziende più serie, occorre scaricare un loro file .exe che dovrebbe poterlo sbloccare e registrarsi obbligatoriamente a MI cloud (l'inutile cloud di Xiaomi che non fa nemmeno caricare file dal PC) comunicando perfino il proprio numero di telefono! Alla faccia della privacy! Dopo questa bella e buona violazione della privacy - concetto in ogni caso ignoto in Cina - si dovrebbe essere giunti quantomeno al fatidico sblocco del bootloader...e invece no! Il file .exe che serve per sbloccarlo funziona solo su Windows, OS che io non possiedo (ho un chromebook), nè il mio ragazzo (ha linux), quindi ci siamo dovuti procurare in prestito un PC con Windows, ma anche a quel punto non è stato possibile far nulla in quanto tale file funzionava male, poichè apriva una finestra zoomata su di un lato, per cui risultava impossibile poterci interagire dato che buona parte della stessa era di fatto irraggiungibile. Abbiamo provato anche a cambiare risoluzione dello schermo settando una risoluzione più alta, di modo da includere più elementi nello schermo, ma il problema sussisteva, per cui non abbiamo potuto continuare. Tengo a precisare che lo sblocco del bootloader è indispensabile ai fini del root, per cui è una pratica commerciale scorretta pubblicizzare che gli Xiaomi si possono rootare quando invece ciò non è possibile. Alla luce di ciò, Almeno per me da ora in poi BASTA XIAOMI. Costano poco ma valgono anche poco.
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53 months ago
utile solo per chi fa molti acquisti su Amazon
Premetto che si tratta di una recensione esclusivamente per il servizio Prime e metto in chiaro da subito che quanto pagato non vale il servizio reso al cliente. Amazon infatti spinge a iscriversi a Prime primariamente per poter avere la consegna gratuita, ma in realtà tale modalità di consegna gratuita avviene solo per un certo numero di prodotti in vendita su Amazon, non certo per tutti quanti (probabilmente solo un 20-30% dei prodotti presenti su Amazon beneficiano della spedizione gratuita), e in ogni caso si può sempre avere la spedizione gratuita se si acquistano beni per un importo superiore a 29 €, a prescindere da Prime. Tra l’altro la consegna è sì gratuita, ma può spesso accadere che diversi acquisti non vengano nemmeno consegnati - in tal caso occorre chiedere prontamente la risoluzione del contratto d’acquisto e la restituzione dell’intera somma pagata - oppure arrivino in giorni differenti da quelli dichiarati da Amazon. Viceversa, andare a ritirare i prodotti presso un Amazon hub può essere comodo ma è poco indicato per quanto riguarda prodotti pesanti e/o ingombranti. Prime Video, offerto con l’abbonamento Prime, è poi la pay TV di Amazon che serve a invogliare a essere clienti Prime, rivelandosi però tendenzialmente limitata. Molti dei film disponibili si trovano già in rete gratuitamente - ad es. su YouTube, Dailymotion, FB o RaiPlay - e per altri, così come per serie tv e altri programmi serve pagare un abbonamento a parte, addizionale rispetto a quello Prime di base. Ma anche il database di contenuti disponibili non è vastissimo e in un anno si riesce già a finire l’intero catalogo. A patto che si riesca a vedere. Infatti talvolta accadono degli errori di riproduzione video, per cui non si possono visionare i video, oppure quando si mettono in pausa, si chiude il browser e si rimettono in play una volta riacceso il browser, viene perso il punto in cui si era rimasti a visionare il video. Ma un limite assai rilevante è che molti contenuti non sono nemmeno in italiano, e al limite si possono solo avere i sottotitoli in italiano. Ma è possibile che un’azienda delle proporzioni di Amazon non sia in grado di assumere 4 doppiatori?! In conclusione Prime può essere utile esclusivamente laddove si abbia necessità di acquistare veramente molti articoli su Amazon, ma nella maggior parte dei casi può anche solo bastare la prova gratuita di un mese di Prime, da disdire tramite il proprio account Amazon il giorno prima del rinnovo.
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54 months ago
cancellano gli account senza motivo e senza preavviso
mi ero iscritta tempo fa a twoo e devo dire di averlo trovato molto caotico come sito e con messaggi senza senso che mi arrivavano in continuazione. Anche sulla mail. Dopo aver disattivato la ricezione delle mail in pratica è successo che poco dopo mi hanno cancellato il profilo senza preavviso e senza alcuna apparente motivazione e ora non mi è nemmeno possibile reiscrivermi. Non so se è questo il modo di trattare un utente!!
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